Toggle Αναζήτηση

  1. Home
  2. Η εταιρία μας
  3. Πιστοποιήσεις
  4. ISO 9001:2008

ISO 9001:2008

Το ISO 9001:2008 είναι ένα διεθνές πρότυπο που σχετίζεται με την διαχείριση ποιότητας, και που εφαρμόζεται σε όλους τους οργανισμούς όλων των τομέων και δραστηριοτήτων.

Το ISO 9001:2008 βασίζεται σε οκτώ αρχές διαχείρισης ποιότητας (θεμελιώδης για την καλή επιχειρηματική πρακτική). Όταν αυτές οι αρχές είναι πλήρως υιοθετημένες, τότε μπορούν να βοηθήσουν να βελτιωθεί η επιχειρηματική επίδοση:

  • Εστίαση στον πελάτη - οι οργανισμοί βασίζονται στους πελάτες τους και επομένως χρειάζεται να οργανώσουν τις δραστηριότητές τους γύρω από την εκπλήρωση των αναγκών της αγοράς
  • Ηγεσία - χρειάζεται για να εξασφαλίσει ενότητα του σκοπού και κατεύθυνση
  • Εμπλοκή των ανθρώπων - δημιουργεί ένα περιβάλλον όπου οι άνθρωποι εμπλέκονται πλήρως στο να επιτευχθούν οι αντικειμενικοί στόχοι του οργανισμού
  • Προσέγγιση μέσω διεργασίας - για να επιτευχθούν οι αντικειμενικοί στόχοι του οργανισμού, πόροι και δραστηριότητες πρέπει να διοικούνται ως διεργασίες, με κατανόηση του πως το αποτέλεσμα μίας διεργασίας επηρεάζει τις υπόλοιπες
  • Συστημική προσέγγιση στη διοίκηση - η αποτελεσματικότητα και η ικανότητα του οργανισμού βασίζεται επάνω στη συστημική προσέγγιση των δραστηριοτήτων
  • Συνεχής βελτίωση- η εφαρμογή της συνεχούς βελτίωσης ως μέρος της καθημερινής κουλτούρας αποτελεί το βασικό στόχο για έναν οργανισμό
  • Αποφάσεις βασιζόμενες σε δεδομένα - οι αποτελεσματικές αποφάσεις βασίζονται στη λογική και διαισθητική ανάλυση δεδομένων και στοιχείων
  • Αμοιβαίες ευεργετικές σχέσεις με προμηθευτές - τέτοιες σχέσεις θα αυξάνουν την ικανότητα να δημιουργείται αξία.
Πίσω στην κορυφή